Spillere i Danmark kan ændre, hvordan cookies og andre lignende teknologier bruges af Casino Action til at holde siden hurtig, sikker og tilpasset dit spil
De husker, hvad du kan lide, hjælper med grundlæggende opgaver som login og betalinger, og lader os vide, hvor godt tilbud og indhold klarer sig, så de forbliver relevante. For at opfylde vores overholdelsesstandarder for hver dansk spiller kan du ændre dit samtykke når som helst, hvor det kræves i Danmark, og stadig få adgang til kerneydelser, såsom administration af kr.
Tilladelse af cookies for at få Casino Action bonusser og tilbud
Det meste af tiden skal du tillade cookies for at få Casino Action-bonusser og tilbud. Cookies lader siden huske, at du valgte at deltage, holde din session i gang og knytte bonus tilbuddet til din konto, så du ikke behøver at vente med at tilmelde dig, foretage en indbetaling eller spille. Hvis cookies blokeres eller slettes på det forkerte tidspunkt, virker kampagnen muligvis ikke korrekt. For eksempel kan bonusprompten forsvinde, efter du klikker på den, koden gemmes ikke, eller kassesiden genindlæses uden at tilbuddet anvendes. Disse problemer er mindre sandsynlige, hvis du accepterer cookies, og bonusrejsen forbliver den samme fra klik til indløsning.
Bonusser og sporing gøres mulige af cookies
Cookies er små datastykker, der gemmes på din computer, og som lader websteder vide, hvilke valg du træffer, og knytte dem til din konto. Nogle eksempler på dette er at huske den bonus, du valgte, holde dig logget ind, mens du browser forskellige sider, og sikre, at du kom fra en bestemt kampagneside. For eksempel kan cookies bruges, når du klikker på en bannerannonce og derefter går til registreringssiden. Vælg et velkomsttilbud, og gå til kassen. Indtast en bonuskode, og tilbuddet bør stadig være gyldigt, når du foretager en indbetaling. For at fuldføre trinene uden at miste den valgte kampagne skal du vende tilbage senere. For eksempel, hvis et velkomsttilbud giver dig en bonus på op til kr200 med et minimumsindskud på kr20, kan cookies hjælpe siden med at huske, hvilken bonus du valgte, når du kommer til skærmen, hvor du kan indbetale penge.
Hvis du vil gøre krav på tilbud, bør indstillingerne i det mindste tillade essentielle cookies. Det kan være nemmere at udfylde formularer, slippe af med irriterende pop-ups og holde bonusvalget det samme, når du bevæger dig fra side til side, hvis siden lader dig aktivere funktionalitetscookies. For ekstra sikkerhed, hvis du bruger privatlivsværktøjer, der normalt blokerer cookies, vil du måske midlertidigt tillade cookies for kasino-domænet under registrering og det første indskud. Derefter kan du ændre dine indstillinger efter behov.
Valg af visse cookies kan påvirke din evne til at oprette en konto og forblive logget ind
Disse cookies hjælper Casino Action med at huske vigtige sessions- og sikkerhedsoplysninger. På den måde sendes registreringsformularer korrekt, og dit login forbliver stabilt, når du browser forskellige sider. Nogle sikkerhedstjek, login-prompts eller registreringstrin, der mislykkes, kan ske mere end én gang, hvis du blokerer eller sletter visse cookies. Nogle kontofunktioner virker måske ikke, før de rigtige indstillinger er foretaget, men du kan stadig se de fleste offentlige sider. Cookies, der er strengt nødvendige for kontoadgang, giver dig mulighed for at logge ind og færdiggøre registreringsprocessen. Ud over at holde din session aktiv, forhindre uautoriseret adgang og sikre, at dine indsendte oplysninger håndteres sikkert, hjælper de også med andre opgaver. Det er almindeligt, at registreringssiden stopper med at gå videre til næste trin, at nulstilling af adgangskode mislykkes, eller at brugere logges ud med det samme efter at have logget ind, når disse cookies er slået fra.
Hvis du prøver at logge ind mere end et par gange og fejler, kan din konto låses midlertidigt, og du skal muligvis vente, før du kan prøve igen. For at holde din konto sikker hjælper sikkerheds- og svindelforebyggelsescookies med at finde usædvanlige måder at logge ind på. For eksempel kan de bekræfte en engangskode eller tage andre skridt for at sikre, at verifikationen er fuldført. Dette er meget vigtigt, når du bruger en ny enhed eller et nyt netværk til at få adgang til siden, eller når nogle vigtige indstillinger ændres. Funktionelle præferencecookies kan gøre login-processen nemmere ved at huske valg som sprog og enhedspræferencer, der gør det lettere at logge ind. Du skal måske indtaste præferencer igen hver gang efter at have slået dem fra, men normalt stopper det dig ikke fra at komme ind.
Tillad kun de cookies, der er nødvendige for at tilmelde dig, logge ind og holde din session i gang. For at reducere mislykkede logins og gentagne verifikationsprompts skal du tillade sikkerhedsrelaterede cookies. Du kan slå funktionelle cookies til, hvis du vil, men de er ikke altid nødvendige for at få adgang til siden. Hvis du prøver at tilmelde dig fra Danmark eller logge ind, mens du rejser, kan strengere privatlivsindstillinger i din browser få sikkerhedstjek til at ske mere end én gang. Normalt forsvinder problemet, efter at du aktiverer den essentielle cookie-kategori og genstarter din browser. Hvis du allerede har sat kr20 ind på din konto, men ikke kan komme ind på grund af cookie-indstillinger, skal du ændre indstillingerne for dine cookies og derefter prøve at logge ind igen.
Hvis problemet stadig opstår, skal du klikke på "Glemt adgangskode" eller sende support en e-mail fra den adresse, du brugte til at registrere dig, så hjælper vi dig med at komme ind igen på en sikker måde.
Hvorfor cookies gør bonustilbud og promokodeberettigelse mere personlig
Cookies hjælper kasinoet med at finde ud af, hvilken slags enhed du bruger, og huske vigtige oplysninger om dine præferencer, så kampagner føles mere relevante end tilfældige. Dette kan ændre, hvilke bonusbannere du ser, hvilke free spins-annoncer der vises på startsiden, og om et tilbud passer til den måde, du normalt spiller på. Ved at knytte handlinger som "klikket fra et partner-tilbud" eller "tilmeldt en kampagne" til din session kan du også tjekke, om du er berettiget til promokoder og bonuskrav. Det bliver nemmere at bruge den rigtige bonus automatisk, og bonusaktiveringer vil mislykkes sjældnere.
Hvad cookies gør for at tilpasse bonusser
Personaliseringscookies ændrer ikke bonusreglerne, men de kan ændre de tilbud, du ser, og rækkefølgen, de sker i. Du kan se en mindre indgangskampagne som et indskud kr20-tilbud i stedet for en bonus op til kr200-kampagne, hvis du bliver ved med at kigge på bonussider, men ikke foretager et indskud. Sessioner (besøgte sider, tid brugt og klik på specifikke tilbud) er almindelige signaler, der bruges til at tilpasse bonusser. Vælg det sprog, den region og de visningsindstillinger, der bestemmer, hvilke annoncer der vises for den situation, du har valgt i Danmark. Uanset om du kom fra et nyhedsbrev, et affiliate-link eller et banner på siden, registreres den enhed og kanal, du brugte til at komme hertil. Kampagnehistorik: tilbud, du har set eller gjort krav på tidligere, samt om du valgte at fravælge visse typer kampagner. Denne metode reducerer støj og kan hjælpe dig med at finde bonusser, der er relevante for dine interesser, som free spins til spilleautomater versus cashback til bordspil. Desuden kan kasinoet, hvis det kender dine tidligere handlinger, forhindre dig i at se tilbud, du tydeligvis ikke er berettiget til. En note: Cookies gør de sider, du besøger, mere nyttige for dig, men du skal stadig følge kampagnens regler.
Hvis et tilbud kræver et indskud på mindst 30 midler eller et minimumsspil, der skal opfyldes for at låse belønninger op, ændres disse vilkår ikke, uanset hvordan tilbuddet personaliseres. Hvis du ikke vil have personaliserede annoncer, kan det ved at slå marketing- og personaliseringscookies fra føre til flere generelle annoncer og færre personaliserede. For at få de rigtige kampagneoplysninger til din session kan nogle målrettede annoncer også kræve, at du accepterer visse cookies. Når annoncer er tilpasset et bestemt område, kan cookie-baserede indstillinger hjælpe med at sikre, at tilbud er tilgængelige og lovlige i det område. Ifølge reglerne i Danmark kan du se forskellig bonus-synlighed, hvis du flytter eller ændrer, hvor du er.
Afhængigt af hvor du bor eller din nationalitet kan du også få en kampagne. Selvom cookies kan hjælpe med at vise dig de rigtige tilbud til din situation, skal du muligvis stadig gennemgå nogle verifikationstrin, før du kan få en bonus.
Betalingscookies til hurtigere indskud og sikrere kortverifikation
Betalingscookies hjælper kasinoet med at huske, hvordan du foretrækker at foretage indskud, så du næste gang du spiller kan tilføje penge med færre trin. De gemmer ikke dit fulde kortnummer eller nogen følsomme godkendelseskoder. I stedet gemmer de kun nogle få tekniske detaljer, der lader din browser og vores betalingspartnere vide, at du allerede har brugt en betalingsstrøm.
Når de er slået til, gør disse cookies det nemmere at foretage gentagne indbetalinger som indbetal kr20 eller indbetal kr100 ved at udfylde ikke-følsomme felter på forhånd og huske den betalingsmetode, du valgte sidst. Det tager kortere tid at indtaste oplysninger igen, og der vil være færre afbrydelser, når du går fra kassen til spillene.
Hvorfor betalingscookies gør tingene hurtigere og mere sikre
Betalingscookies kan huske ting som det sprog, du vil bruge, den betalingsmetode, du vælger, og dine kassepræferencer. Dette lader dig foretage indbetalinger hurtigere. Når spillere kommer tilbage, kan de normalt foretage indbetalinger hurtigere, fordi kassen kan indlæse den samme vej, der virkede før, så de ikke behøver at bede om de samme bekræftelser igen. Betalingscookies hjælper med sikker kortverifikation for kortbetalinger ved at holde sessionen i gang, mens sikkerhedstjek udføres.
Dette hjælper med at sikre, at den person, der foretager verifikationen, bruger den samme enhed og browsersession, der foretog indbetalingen. Dette reducerer falske afvisninger og gentagne godkendelsesanmodninger. Signaler til forebyggelse af svindel: Nogle cookies gemmer risik- og enhedssignaler, der hjælper med at finde usædvanlig adfærd, som mere end ét mislykket forsøg eller enhedsadfærd, der ikke giver mening. Nogen kan bede dig om at bekræfte flere oplysninger, før en indbetaling som indbetal kr50 godkendes, hvis indbetalingsforsøget er meget anderledes end din sædvanlige måde at gøre tingene på. Hvis du ikke vil bruge betalingscookies, kan du stadig indbetale penge og verificere dit kort, men du skal muligvis indtaste oplysninger igen og gennemgå ekstra trin hver gang. Dette er for at sikre, at processen er hurtig og sikker.
For at få den bedste oplevelse skal du kun bruge betalingscookies på din egen enhed og ikke på computere, der deles med andre personer. Vi bruger cookies og andre lignende teknologier til at holde transaktionen sikker og konsistent fra begyndelse til slut, når du anmoder om en udbetaling. Kassen kan huske sessionskonteksten, stoppe dubletter af anmodninger og sikre, at udbetalingen kommer fra den samme konto, der foretog indbetalingen, ved at bruge disse cookies. I nogle trin af udbetalingsprocessen kontrolleres din identitet også. Cookie-hjælpere holder overdragelser mellem sider sikre, gemmer din fremgang, så du ikke behøver at indtaste de samme oplysninger igen, og reducerer antallet af mislykkede forsøg, der kan få udbetalinger på 500 kr eller mere til at blive behandlet senere end planlagt.
Cookies hjælper med udbetalingsbehandling
Behandling af udbetalinger har flere kontrolpunkter, der beskytter spillere og casinoet mod personer, der ikke bør være der. Under disse kontrolpunkter bruges cookies til at holde tingene stabile og sikre. For eksempel holder de dig logget ind, mens du fuldfører udbetalingsanmodningen og bekræfter nøglehandlinger. Hold svindel væk ved at finde mærkelige mønstre, som at forsøge at logge ind igen og igen og fejle eller hurtigt indsende udbetalingsanmodninger igen og igen. Garanti for, at den udbetalingsmetode, du vælger, og detaljerne i din anmodning forbliver de samme, mens du bevæger dig fra et trin til det næste. Reduktion af fejl: Dette hjælper med at stoppe dobbelte indsendelser, der kan ske, hvis du opdaterer en side eller går tilbage til kassen midt i processen.
Du kan blive logget ud, bedt om at godkende igen eller blive nødt til at starte anmodningen forfra, hvis cookies blokeres eller slettes under udbetalingsprocessen. Dette kan nogle gange forårsage, at udbetalinger bliver forsinkede, især hvis flere tjek skal udføres. Tip: Hvis du vil udbetale mindst 1000 kr, skal du undgå private browsing-tilstande og ikke slette dine cookies, før anmodningen viser, at den blev sendt med succes.
Tjek af identiteter og hvad cookies gør (og ikke gør)
Cookies erstatter ikke identitetskontrol. Selvom de understøtter den sikre strøm, kan du stadig have brug for at foretage tjek baseret på risiksignaler, reglerne for din betalingsmetode, din kontoaktivitet eller reglerne i Danmark. Hvis nogen skal kontrollere din identitet, kan de bede dig om at bekræfte oplysninger eller vise bevis. Cookies kan hjælpe dig med at holde dig på sporet og reducere afbrydelser, men konto- og sikkerhedsoplysninger, ikke cookieindhold, bruges til at afgøre, om du er den, du siger du er. En almindelig grund til en identitetskontrol under en udbetaling er at anmode om en udbetaling til en ny betalingsmetode, der ikke blev brugt til indbetalinger før. Ændring af vigtige kontooplysninger lige før anmodning om en udbetaling. Hvis risikoen er lav nok, udtagelse af større beløb som kr2.000 eller mere. Der er aktivitet på din konto eller enhed, der ikke virker normal. For at sikre, at udbetalinger går glat, skal du sørge for, at din browser tillader nødvendige cookies, og at oplysningerne på din konto er korrekte.
Hvis du bliver bedt om at verificere din identitet, skal du gøre det hele på én gang, hvis du kan, så cookies kan holde den sikre overdragelse i gang uden problemer.
Cookies, der hjælper vores casino med at følge reglerne om betting og væddemål, mens du spiller
Disse cookies lader os sikre, at reglerne om betting og væddemål altid overholdes. Platformen kan huske spiltilstanden, det sidste væddemål, du foretog, og den aktuelle runde-kontekst, så grænser anvendes i realtid. De virker kun, mens din browsersession er aktiv. Fordi disse cookies kun varer i kort tid, er de beregnet til at hjælpe med at holde spil fair og sikre uden at efterlade langsigtede identifikatorer, når du lukker din browser. Når en session slutter, udløber cookien. Næste gang du logger ind, begynder en ny session med nye regelkontroller.
Hvad sessionscookies gør under spil
Når du placerer et væddemål, hjælper sessionscookies med at sikre, at det er inden for grænserne for det spil og din konto. Der er minimums- og maksimumsvæddemål samt grænser for, hvor hurtigt du kan ændre væddemål under en runde. I tilfælde af et bord med et maksimumsvæddemål på 500 kr hjælper sessionscookies med at forhindre ét klik eller mange handlinger, der sker hurtigt, i at overskride den grænse. Der er også kontroller for omsætningskrav, der er knyttet til bonusmidler. For eksempel kan du begrænse, hvilke spil der tæller, sætte en maksimal væddemålsstørrelse og sikre, at hvert kvalificerende væddemål registreres korrekt.
En bonusregel kan sige, at det største beløb, du kan satse under omsætning, er 50 kr per spin. Sessionscookies hjælper med at sikre, at denne grænse overholdes, før indsatsen accepteres. At fastsætte minimums- og maksimumsindsatser for hvert spil, som 1 kr og 500 kr, er et eksempel på en regelkontrol, som sessionscookies kan udføre. Maksimumsindsatser på bonusser, som 50 kr per spin eller hånd, mens kravene stadig er i kraft. Du bliver ikke opkrævet to gange for den samme handling, hvis du ikke laver dubletter af indsatser på grund af opdateringer, forsinkelse eller for mange klik. Sørg for, at delvise handlinger ikke ses som nye indsatser ved at holde styr på rundens status.
Hvis du slår sessionscookies fra, kan casinoet muligvis ikke bekræfte disse kontroller lige så pålideligt. Afhængigt af situationen kan det betyde, at ændringer i dine indsatser ikke gemmes, indsatser ikke placeres, eller platformen stopper spillet for at holde dig sikker og i overensstemmelse med reglerne.
Indstilling af cookies til Casino Action på iOS- og Android-telefoner og tablets
Cookies hjælper dig med at forblive logget ind, huske dine indstillinger og holde din konto sikker, mens du spiller og foretager betalinger. Ændring af indstillingerne på din iOS- eller Android-telefon kan påvirke, hvor godt siden fungerer, da din telefons browser gemmer cookies. Nogle funktioner virker muligvis ikke korrekt, hvis du begrænser eller blokerer cookies. For eksempel kan sessionslogins udløbe hurtigere, ansvarlige spilleværktøjer forbliver muligvis ikke aktive mellem besøg, og trinene til at foretage en indbetaling på 100 kr eller en udbetalingsanmodning på 500 kr kan kræve flere bekræftelsesmeddelelser.
Her er de nemmeste måder at ændre, hvordan cookies fungerer på de enheder, vores spillere bruger mest. Hvis du vil ændre, hvordan cookies håndteres på din iPhone eller Android-telefon, kan du gøre det i Indstillinger > Sporing og fortrolighed. Sørg for, at cookies ikke er fuldt blokeret, hvis du vil have Casino Action til at huske dit login og sprog. Gå til din iPhones indstillinger. Vælg Safari. Indstil Bloker alle cookies til fra under Fortrolighed og sikkerhed (dette er påkrævet for fuld funktionalitet). Hvis du bliver ved med at sidde fast i login-processen, så prøv midlertidigt at slå Forhindre sporing på tværs af websteder fra. Genstart derefter Safari og prøv at logge ind igen. For at fjerne gemte oplysninger skal du gå til Indstillinger > Safari > Ryd historik og webstedsdata. Åbn derefter Casino Action igen og log ind.
Rydning af webstedsdata er en god måde at starte forfra på, hvis noget er fastlåst på Android (Chrome). Du kan tillade eller blokere cookies. Start Chrome. For at ændre indstillinger skal du trykke på menuen med tre prikker. Find Tredjepartscookies under Fortrolighed og sikkerhed. Vælg den ønskede indstilling. Vælg kun at blokere tredjepartscookies, hvis du vil have mere fortrolighed, mens kernefunktionerne stadig fungerer. Hvis du vil have den bedste Casino Action-oplevelse, bør du tillade cookies. Fortrolighed og sikkerhed > Ryd browserdata > Cookies og webstedsdata > Bekræft. Dette fjerner eventuelle eksisterende cookies. Hvis du bruger en browser i appen, som en der åbner et link i en anden app, kan den være strengere med cookies end Safari eller Chrome.
Hvis du ser, at du skal logge ind mere end én gang, eller at dine gemte indstillinger mangler, skal du åbne Casino Action i Safari på iOS eller Chrome på Android. Dette vil gøre cookies mere konsekvente.
Cookies, der sporer din aktivitet for gratis spins, cashback og VIP-belønninger
For at sikre, at du får dine Free Spins, Cashback og VIP Rewards korrekt, bruger vi cookies, der kan identificere din enhed eller browser og knytte den til, hvad du gør i din casinokonto. Dette hjælper os med at køre den rigtige kampagne, holde styr på din fremgang og sikre, at det samme tilbud ikke kører mere end én gang ved en fejl. Disse cookies ændrer ikke, hvordan spillet ender. Såsom at sikre, at en cashback-betaling på 10 kr beregnes ud fra de korrekte kvalificerende tab og sendes til den korrekte tegnebog, bruges de til at administrere, hvordan kampagner fungerer, hvem der er berettiget, og de penge, der skyldes.
Hvordan disse cookies hjælper med belønninger
Free Spins-sporingscookies hjælper os med at sikre, at Free Spins uddeles, aktiveres og bruges op. De kan holde styr på ting som en kampagnekode, antallet af gratis spins, du i øjeblikket har til en kampagne, og tidsstempler for at sikre, at spins ikke duplikeres eller udløber før deres forfaldsdato. Cookies, der sporer cashback, hjælper med at finde ud af, hvornår og hvor meget cashback der skyldes, samt om du accepterede tilbuddet. Disse cookies viser også, hvornår cashback-perioden begynder og slutter, og om et bestemt beløb af kvalificerende tab er opfyldt, før cashback gives. Cookies, der bruges af VIP Rewards, hjælper din loyalitetsrejse med at forblive den samme fra en session til den næste.
Så når du kommer tilbage, ser du ikke nogen forvirrende oplysninger om dit VIP-niveau, din pointfremgang eller nogen fordele, der følger med det niveau, du allerede har gjort krav på. Disse cookies kan dog være indstillet af os (førstepart) eller af betroede platformspartnere, der får loyalitets- og bonusfunktioner til at fungere. De fleste af gangene er de knyttet til et falsk ID, der derefter matches med din konto, efter du logger ind. På denne måde kan belønninger anvendes pålideligt uden at give dine betalingsoplysninger. Så længe du ikke blokerer eller sletter disse cookies, vises belønninger muligvis ikke korrekt, tilmeldinger gemmes muligvis ikke, og nogle kampagnetransaktioner registreres muligvis ikke automatisk. Berettigelseskontroller sikrer, at du følger kampagnens regler, herunder eventuelle regionsbegrænsninger, der gælder (for eksempel baseret på Danmark). Fremgang og tilstand holder styr på tilmeldingsstatus, fuldførelsestrin og kravhistorik. Svindelforebyggelse finder gentagne krav, usædvanlige enhedsmønstre eller automatiseret aktivitet. Kundesupportnøjagtighed lader vores team vide, om en bonus eller cashback som 15 kr blev genereret, og hvornår.
I så fald kan du blive bedt om at tilmelde dig igen, og ethvert tilbud med en tidsbegrænsning, som Free Spins, du skal bruge inden for 24 timer, kan slutte, før det er korrekt registreret. I din browsers indstillinger kan du altid ændre, hvordan disse cookies fungerer. Tillad kampagne- og funktionscookies, mens du bruger Free Spins, Cashback eller VIP-funktioner for den bedste belønningsoplevelse. Du kan ændre dine cookieindstillinger, efter dine belønninger er krediteret. Vi bruger sikkerhedscookies til at sikre, at du er den rigtige person, der bruger din Casino Action-konto, og at vigtige handlinger altid foretages i en sikker, konsekvent session.
Mens vi sænker risikoen for uautoriseret adgang, understøtter de baggrundstjek, der holder dig sikker, mens du logger ind, indbetaler, hæver og spiller. Til reklameformål bruges disse cookies ikke til at følge dig rundt på forskellige ikke-relaterede websites. De sikrer, at din konto er sikker, leder efter mærkelige adfærdsmønstre og beskytter din saldo og personlige oplysninger, når du bruger kassen og verifikationsfunktionerne.
Hvordan sikkerhedscookies beskytter din konto
Når du logger ind eller bevæger dig gennem sikre dele af siden, gemmer sikkerhedscookies nogle grundlæggende oplysninger, der hjælper os med at skelne mellem sikre og risikable sessioner. Et sessions-id, et sikkerhedstoken eller tegn på, at browseren har bestået vores integritetskontroller, er nogle eksempler på dette. Sikkerhedscookies er meget vigtige, når du foretager handlinger, der kan påvirke dine penge, som at indbetale kr50 eller anmode om at hæve kr500. Almindelige trusler som kontoovertagelser, automatiserede bot-angreb, betalingsbedrageri og flere mislykkede login-forsøg bliver mindre sandsynlige med deres hjælp. Holder en sikker, tidsbegrænset session i gang, så ingen andre overtager dit login. Svigdetektionssignaler: Gør det muligt at lede efter mærkelige mønstre, som at logge ind mange gange hurtigt eller en enhed, der opfører sig underligt. Hjælper med at bekræfte trinene til nulstilling af adgangskode og ændring af sikkerhed for at forhindre uautoriserede ændringer.
Kassen tilføjer ekstra sikkerhed, når du får adgang til dine indbetalinger, udbetalinger og betalingsoplysninger. Hvis sikkerhedscookies regelmæssigt slettes eller blokeres, kan du blive nødt til at logge ind igen, gennemgå ekstra trin for at bekræfte din identitet eller få begrænset adgang, indtil din session kan bekræftes. Udbetalinger kan undertiden kræve ekstra bevis for at sikre, at anmodningen virkelig kommer fra dig. Du kan beholde sikkerhedscookies aktive for Casino Action, spille for rigtige penge på en enhed, der ikke deles, og logge ud ved slutningen af din session. Skift din adgangskode med det samme og kontakt support, hvis du tror, nogen har fået adgang til din konto. På den måde kan vi låse sessionen og stoppe yderligere aktivitet.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken effekt har cookies på indbetalinger hos Casino Action i Danmark?
Cookies hjælper os med at holde din indbetalingssession sikker, huske din foretrukne betalingsmetode og reducere antallet af mislykkede transaktioner. Der kan forekomme flere sikkerhedstjek, betalingsider der ikke indlæses, eller indbetalinger der ikke krediteres automatisk, hvis du blokerer cookies. Løsning: Lad vores domænes cookies fungere, slå strenge sporingsblokeringer fra på kassesiden, og forsøg derefter at foretage indbetalingen igen. Sørg for at gemme bekræftelsesmailen eller bankreferencen og giv support transaktions-id og beløb i kr, hvis en indbetaling stadig er "afventende".
Ændrer cookies, hvor hurtigt eller hvor meget du kan hæve?
Der sker ingen ændringer i udbetalingsgrænser eller godkendelsesregler foretaget af cookies. De hjælper os blot med at vide, at du er logget ind, og sender dig til den korrekte udbetalingsproces. Din kontotype, status og verifikation spiller alle en rolle i fastsættelsen af dine grænser. Ryd Casino Action-sidens cookies, log ind igen, og åbn derefter kassen igen, hvis udbetalinger fortsat sendes, men ikke registreres. Overfør penge til en metode, der er registreret i dit navn, for hurtigere godkendelse, og sørg for, at dine profiloplysninger matcher dem hos din bank eller tegnebog.
Bruger cookies til at holde styr på, hvem der er berettiget til bonusser og vilkår og betingelser for omsætning?
Naturligvis. Cookies hjælper os med at anvende bonuskoder, holde styr på bonusvalg og forhindre gentagne krav fra samme enhed eller browser. Regler om bonusser kommer stadig fra din konto og vores vilkår, ikke fra cookien. Hvis du ikke ser din bonus, skal du sikre, at cookies er aktiveret, bekræfte, at du accepterede bonusen, og derefter enten genindlæse lobbyen eller logge ind igen. Tjek stavning og udløbsdato igen, hvis du brugte en kode. Ved tvister kan vi se på din kontohistorik for at kontrollere dit krav, omsætningsfremskridt og spilhistorik.
Ændrer cookies, hvor Casino Action-tjek udføres? Er Casino Action lovligt i Danmark?
Vi kan bruge cookies sammen med enhedssignaler for at sikre, at lande- og regionsrestriktioner følges, at regler for ansvarligt spil følges, og at svindel undgås. Du er ansvarlig for at sikre, at online gambling er lovligt i Danmark, og at du er gammel nok til at spille der. Hvis du rejser, kan du muligvis ikke spille spil eller foretage betalinger i nogle områder. Trin til at rette: Log ind fra dit normale netværk, brug ikke en VPN- eller proxytjeneste, og tillad cookies. Hvis du er blokeret uden grund, send support et skærmbillede af beskeden og din registrerede Danmark-adresse.
Hvilken rolle spiller cookies i at holde min konto sikker, bekræfte min identitet og lade mig få adgang til min konto fra min telefon?
Sikkerhedscookies holder din session i live på mobile enheder og leder efter usædvanlige logins, der kan være et forsøg på at overtage din konto. For at holde din upload-session stabil og forhindre dig i at sende det samme dokument mere end én gang, bruger vi dem til verifikation. Hvis du ikke kan uploade dine KYC-filer på din telefon, skift til Chrome eller Safari, tillad cookies og adgang til dit kamera eller filer. Prøv derefter igen på Wi-Fi. Skift din adgangskode, log ud af alle enheder, og kontakt support, hvis du tror, at nogen andre er kommet ind på din konto uden din tilladelse. På den måde kan vi låse kontoen og se på nylig loginaktivitet.